Améliorer l'accessibilité des sites touristiques en Wallonie : résultats de l'appel à projets
Bon nombre de personnes en situation d’handicap n’ont pas accès à l’offre touristique pour cause d’inaccessibilité des locaux et des services. Il est donc indispensable de travailler en faveur d'une meilleure inclusion de ce public en améliorant l'accessibilité aux hébergements, attractions et bureaux d’information touristiques.
Les personnes dites "à besoins spécifiques" regroupent aussi bien les personnes ayant des difficultés à marcher que les personnes en chaises roulante, les personnes aveugles, malvoyantes, sourdes, malentendantes ou rencontrant des difficultés de compréhension.
Cette action s’intègre dans la politique actuelle d’accessibilité du secteur touristique et dans le plan d’action du Commissariat général au Tourisme en faveur d’un tourisme pour tous.
Été 2018 : lancement de l'appel à manifestation d'intérêt
Le Commissariat général au Tourisme lance un appel à manifestation d’intérêt, à la demande du Ministre du Tourisme, dans le cadre du Plan wallon d'Investissement. Lancé auprès d’opérateurs touristiques en vue d’améliorer l’accessibilité de leur structure ou site touristique.
Suite à cette première phase, 220 opérateurs touristiques ont pu bénéficier d’un pré-audit gratuit en accessibilité réalisé par l’ASBL Access-i et ses auditeurs professionnels.
Février 2019 : appel à projets
Lors d’une deuxième phase en février 2019, ces opérateurs ont été invités à répondre à un appel à projets. Celui-ci est destiné à soutenir leurs investissements relevés dans le rapport de pré-audit.
Résultat
91 infrastructures touristiques vont pouvoir bénéficier de subsides pour améliorer l’accessibilité de leur site ou infrastructure aux personnes à besoins spécifiques pour un montant total s’élevant à 5.590.654,00 €.
Ces porteurs de projets font partie des secteurs d'activité suivants :
Hébergements (à l’exception des hébergements du Tourisme social) :
• Type de travaux : investissement immobilier
• Le taux d’intervention : 60 % du montant des dépenses éligibles.
Hébergements de Tourisme social
• Type de travaux : investissement immobilier
• Le taux d’intervention : 80 % du montant des dépenses éligibles.
Attractions touristiques
• Type de travaux : aménagements spécifiques favorisant l’information et l’accueil des PMR
• Le taux d’intervention : 60 % du montant des dépenses éligibles.
Organismes touristiques, ASBL reconnues et pouvoirs subordonnés
• Type de travaux : de construction, d’aménagement, d’agrandissement et d’équipement à caractère immobilier ou immeuble.
• Le taux d’intervention : 90 % du montant des dépenses éligibles.
Compte tenu de la crise sanitaire COVID19, l’échéance pour la réalisation de leurs travaux a été reportée au 16 mai 2023.
Directions des Hébergements touristiques
Pascal DELPLANQUE
Tel.: 081/32 57 26
pascal.delplanque@tourismewallonie.be
Direction des Attractions et des Infrastructures touristiques
Laurence Cappelle
Tel.: 081/32 56 78
laurence.cappelle@tourismewallonie.be
Pour les questions en matiètre d'accessibilité :
Si vous avez des questions en matière d’accessibilité, n’hésitez pas à contacter l’asbl Access-i ou l’auditeur Access-i qui a rédigé le rapport de pré-audit ou le cahier de recommandations pour votre structure.
Contact Access-i
Cédrine DELFORGE, Coordinatrice
Tel.: 081/39.08.78
coordination@access-i.be
Pour toute question sur la démarche "Tourisme pour tous" :
Direction du Développement stratégique
Nadine VERHEYE
Tél.: 081/32 56 59
nadine.verheye@tourismewallonie.be