Wallonie Destination Qualité : les prochains ateliers « Définir son ADN »

Le Commissariat général au Tourisme vous propose, opérateur·rices touristiques, un outil d’accompagnement vous permettant de renforcer la qualité de vos services et/ou de votre management : Wallonie Destination Qualité (WDQ). WDQ, ce sont des moments d’échanges, des rencontres avec des expert·es… mais aussi une réflexion sur votre organisation et ses ambitions.

Comment devenir membre de WDQ ?

Deux étapes :

1. Participer à l’atelier d’une journée « Définir son ADN », durant lequel vous serez invité·e à définir le « pourquoi » de votre activité ;
2. Remplir le dossier d’adhésion, constitué de quatre documents fondamentaux dans lesquels vous définirez vos « promesses qualité » envers vos client·es ou vos collaborateur·rices.

Les prochains ateliers "Définir son ADN" sont programmés en avril et mai :

• Le jeudi 20 avril au Quartier Latin Hôtel 4 étoiles & Restaurant (Rue des Brasseurs, 2 – 6900 Marche-en-Famenne) ;
• Le mardi 9 mai au Musée de la Mine et du Développement durable du Bois-du-Luc (Rue Saint Patrice, 2b – 7110 Houdeng-Aimeries).

Inscrivez-vous sans attendre à l’un des ateliers « Définir son ADN » !