Bienvenue dans la démarche
Wallonie Destination Qualité.

Pour valider votre inscription, veuillez :

  1. Compléter les 4 documents ci-dessous, à l’aide des formulaires en ligne mis à votre disposition ;
  2. Les télécharger ;
  3. Les renvoyer à l’adresse qualite@tourismewallonie.be.

Attention : Lorsque vous complétez vos documents, assurez-vous d’avoir terminé avant de quitter la page. En effet, il n’y a pas d’enregistrement prévu pour pouvoir y revenir par après.

Fiche d'identificationfiche-identificationdocument-01
Charte d’adhésioncharte-adhesiondocument-02
ADN de l’entrepriseadn-entreprisedocument-03
Promesses – qualité des servicespromesses-qualite-des-servicesdocument-04
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Étape 1Généralités

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Attention : si vous fermez la page internet, sans avoir complété l’ensemble du formulaire ni téléchargé votre document, vous perdrez vos informations. Assurez-vous d’avoir terminé avant de quitter la page.

Étape 2Informations de contact

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Étape 3Informations de l'entreprise

Préciser le nombre de personnes et ce, quelque soit leur statut (salarié, indépendant, bénévole, stagiaire, étudiant….). Il s’agit donc bien du nombre de personnes et non des équivalences en temps plein.

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Étape 4Finalisation

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Étape 1Introduction

Mentionner ici le nom du représentant de l’entreprise et signature de la charte, ainsi que sa fonction

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Étape 2

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Étape 3Signature

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Étape 1Mission et vision de l'entreprise

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Étape 2Valeur n°1 et 2

Écrire chacune de vos valeurs (min 2 et maximum 4) en un seul mot et expliquer chaque valeur par une phrase courte.

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Étape 3Valeur n°3 et 4 (optionnel)

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Étape 1Généralités

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Étape 2Introduction

Vous pouvez proposer votre propre introduction personnalisée, ou garder la phrase d’introduction proposée ci-dessous :

"Nous accordons donc une attention constante à vous proposer des services de qualité. Nos engagements qualité qui reposent sur nos valeurs ont été définis et partagés par toute notre équipe."

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Étape 3Valeur n°1

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Écrire chacun de vos engagements (min 1 et maximum 3) en une phrase courte.

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Étape 4Valeur n°2

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Écrire chacun de vos engagements (min 1 et maximum 3) en une phrase courte.

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Étape 5Valeur n°3 (optionnel)

Écrire chacun de vos engagements (min 1 et maximum 3) en une phrase courte.

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Étape 6Valeur n°4 (optionnel)

Écrire chacun de vos engagements (min 1 et maximum 3) en une phrase courte.

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Étape 7Finalisation

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