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Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique

Le rôle de la direction

La tâche essentielle de la Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique est d'améliorer la qualité de l’accueil et de l’information du touriste sur le territoire wallon. Pour mener à bien cette tâche, elle veille à la mise en œuvre de différentes réglementations.

Ses Missions
  • accompagner les organismes touristiques (Maisons du Tourisme, Syndicats d’initiative, Offices du Tourisme) dans leurs efforts de promotion touristique et dans leur recherche de qualité en matière d’accueil ;
  • collaborer avec les Fédérations touristiques provinciales ;
  • aider à la professionnalisation du secteur du guidage touristique.

Ses différentes actions

Autres attributions

La Direction a également dans ses attributions l’application des décrets wallons portant sur :

  • les Itinéraires touristiques ;
  • le Développement numérique.
    Le logiciel PIVOT est un outil permettant la mutualisation et la redistribution de toute l’offre touristique en Wallonie vers différentes plateformes web ou applications. Une cellule d’appui informatique assure le support informatique en lien avec PIVOT, mais aussi la maintenance, les adaptations et la récupération optimale des données existantes.
    Des formations de différents niveaux sont régulièrement organisées par la Direction, en faveur des utilisateurs de PIVOT.
    En complément du logiciel PIVOT, un plugin WordPress a également été développé. Il permet aux organismes touristiques de connecter facilement leur site web à la base de données régionale. Les données affichées sur leur site web sont automatiquement synchronisées avec les contenus de PIVOT.  Ce plugin a pour objectif de proposer une information à jour et accessible en permanence aux visiteurs. 
    Toutes les informations concernant le dispositif administratif, technique et opérationnel de PIVOT se trouvent sur le site des Organismes touristiques et du Développement numérique.

 

Contact et informations

Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique 
Daniel DANLOY, Directeur

Secrétariat : Aurore LUNARDI
Mail : aurore.lunardi@tourismewallonie.be
Tel. : 081/32 57 72

ACCES VERS LE FORMULAIRE DE CONTACT

 

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