Ce 14 août, un incendie d’une ampleur inédite s’est déclaré dans les Fagnes.
Pour avoir un suivi précis de l’évolution de la situation générale, nous vous invitons à consulter le site www.wallonie.be et plus précisément cette actualité mise à jour très régulièrement.
Cet incendie a également un impact important sur le secteur touristique.
Les informations destinées aux touristes sont centralisées chez VISITWallonia (zones impactées, interlocuteurs pertinents, FAQ…) Les questions peuvent être adressées par mail à info@visitwallonia.be ou par téléphone pendant les heures de bureau au +32 81 84 41 00.
En complément de l’information pratique sur les zones accessibles et pour éviter que l’incendie ne donne l’image d’une destination entièrement fermée, VISITWallonia a mis en ligne une page dédiée baptisée « Les Hautes Fagnes autrement ». Elle rassemble une sélection de randonnées, d’activités et d’idées de séjour permettant de découvrir la destination en fonction des possibilités d’accès du moment. Il s’agit à la fois de rassurer les visiteurs et de soutenir l’économie touristique locale.
Concernant les opérateurs touristiques, Tourisme Wallonie a pris contact avec tous les hébergements touristiques des 3 communes les plus impactées, à savoir Waimes, Jalhay et Baelen. Notre objectif actuellement est d’établir un état des lieux. Celui-ci sera envoyé à la Ministre du Tourisme.
Si votre hébergement se situe en dehors de ces trois communes mais que vous êtes malgré tout impacté, il est très important pour nous d’avoir votre retour. Un formulaire à compléter en ligne est à votre disposition
Des formulaires sont également à la disposition des attractions touristiques et des organismes touristiques qui souhaitent nous faire part de leur situation.
Au vu de la zone concernée, tous les formulaires ont été réalisés en collaboration avec nos collègues de la Communauté germanophone.
Des premiers retours que nous avons des opérateurs touristiques, il ressort que les clients qui annulent leurs séjours sont inquiets pour différentes raisons : l’accessibilité, la qualité de l’eau, la qualité de l’air, les activités qu’ils peuvent faire… Vous trouverez toutes les informations à leur donner sur le site de VISITWallonia.
Um diese Informationen auf Deutsch zu sehen, nutzen Sie bitte die Webseite der Tourismusagentur Ostbelgien.
Les éventuelles aides aux entreprises
Si un opérateur rencontre des difficultés financières suite à l’incendie, différentes aides peuvent être mobilisées. Celles-ci sont soumises à des conditions d’octroi spécifiques et doivent être appréciées au regard de la situation propre à chaque opérateur. Il est recommandé de prendre contact avec sa caisse d’assurances sociales, son secrétariat social ou son assureur afin d’identifier les mesures les plus adaptées à son activité.
- Droit passerelle en cas de difficultés économiques
Les travailleurs indépendants contraints d’interrompre ou de cesser leur activité en raison de difficultés économiques peuvent, sous certaines conditions, bénéficier du droit passerelle. Ce dispositif prévoit le versement d’une prestation financière ainsi que le maintien de certains droits sociaux. Il peut notamment être accordé lorsqu’un événement ayant un impact économique significatif empêche la poursuite de l’activité.
Plus d’informations - Chômage temporaire pour force majeure
Les employeurs qui ne sont temporairement plus en mesure d’occuper leur personnel en raison d’un événement imprévisible et indépendant de leur volonté peuvent recourir au chômage temporaire pour force majeure. Les travailleurs concernés peuvent alors bénéficier d’allocations de chômage temporaire sous certaines conditions.
Plus d’informations - Facilités de paiement et dispense de cotisations sociales
Les indépendants qui rencontrent des difficultés financières à la suite de l’incendie peuvent solliciter auprès de leur caisse d’assurances sociales différentes mesures d’allègement concernant leurs cotisations sociales. Selon leur situation, ils peuvent notamment demander un plan d’apurement permettant d’étaler les paiements ou, dans les cas les plus difficiles, une dispense de cotisations sociales. L’INASTI précise notamment qu’un incendie ou un événement exceptionnel ayant des conséquences importantes sur l’activité peut justifier une telle demande.
Plus d’informations - Vérifier les garanties de son assurance professionnelle
Selon les garanties souscrites, certains contrats d’assurance professionnelle peuvent prévoir une couverture de situations entraînant une interruption ou une réduction d’activité. Les opérateurs qui s’interrogent sur leur couverture peuvent prendre contact avec leur assureur ou leur courtier afin de vérifier les garanties applicables à leur contrat.